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来源: 今报网       发布时间: 2024-1-3 17:05 |

“Polisales(Polibeli数字化销售管理工具)已经落地,是时候开启规模化扩张了。”Polibeli印尼CEO陈华充满信心的说。

"今年Q3,Polibeli印尼正式开始12城拓展计划,数字化工具全程赋能。此举旨在拓展市场份额,推动行业数字化转型和创新发展。

截止目前,Polibeli的业务范围已成功覆盖印尼的6个首期城市和12个二期城市,依傍全国范围内近200个网格的数字化管理和效率优化,已成功连接2W+注册用户。在首批核心城市雅加达、泗水、三宝垄、万隆等享有盛名,一度获得CNN印尼的追踪报道。

中国供给红利和数字化能力输出的范例

Polibeli,是行云集团旗下以印尼为先锋市场的全球智能化供应链服务平台。是行云集团全球化战略的里程碑,也是中国供给红利和数字化能力输出的一个范例。

基于对东南亚国家需求侧的系统性分析,结合中国出口产业链的供给侧红利,Polibeli诞生于印尼雅加达。背靠印尼存量门店数超500万家的线下中小商户(SMEs),Polibeli以用户订单终端APP和销售管理工具APP作为主要抓手,提供用户全生命周期的数字化赋能,提供更高的商品毛利和更优的现金流。以高效的数字化构建竞争壁垒,Polibeli形成以商品和会员打动用户的价格体系,和以销售和履约服务为底座的可拓展能力壁垒。

早前,在Polibeli APP正式上线首月,即迎来了1000+首批门店客户;2023年更是成功落地了Polisales销售管理工具。Polibeli业务团队坚持本土化人才战略,团队规模持续随着业务扩张中,其中本地人才占比超90%, 实现跨国企业成功出海必要的本土化、多语言工作环境。Polibeli在印尼市场逐步沉淀的销售组织管理体系和本土化数字基建,将有机会复用在其他宏观环境类似的东盟国家市场(越南、泰国等),有望成为以先进模式服务东南亚线下零售市场的中坚力量。今年9月,Polibeli越南站点在越南河内正式起航。

Polibeli印尼(左)、越南办公室(右)

秉承行云集团跨境供应链与B2B服务的基因,Polibeli为用户提供的核心价值在供给侧的优化升级——更多的供给选择,更高的商品毛利,更优的运营现金流,更好的履约体验。

数字工具赋能,“开城计划”呼之欲出

在此前,Polibeli专注于首批核心城市的深耕细作,并致力于打造MVP(最小可行产品)。将优质实践沉淀为运营方法论,进而使用数字化销售管理工具予以应用。

数字化销售管理工具对于Polibeli来说,不仅是销售管理的得力助手,更是实现规模化拓张的关键。它能够帮助Polibeli更好地管理供应商、采购商和消费者之间的关系,提高交易效率,降低交易成本。同时,通过数字化的方式,能够更好地沉淀优质实践,形成一套完整的运营方法论。Polisales承载着运营思维与沉淀的能力方法论诞生了。

Polisales可以增加客户互动和服务效率,而最初的研发设计构想来源于游戏元素的启发。“最初的设计,这个应用程序是用类似于游戏RPG的元素制作的,业务开发人员可以根据算法推荐选择任务。这个算法计算历史数据,并确定BD团队的最佳路线,以便他们能够高效地接触客户。”Polibeli 印尼CEO陈华在接受CNN印尼采访时谈道。随着Polisales的工具的落地,规模化拓张迎来契机,“Polibeli印尼开城计划”呼之欲出。

这是一次计划周密的扩张动作

Polibeli印尼开城计划是通过数字化销售管理工具的助力,实现目标内的12个城市的市场进入和份额渗透,以销售BD网格的形式实现新客拉新、老客促活、会员成长。

此批开拓的城市包括Jakarta Selatan, Jakarta Utara, Serang, Bandung, Karawang, Bogor, Depok, Demak, Surakarta, Yogyakarta, Sidoarjo, Malang。

毋庸置疑,这是Polibeli一次计划周密的扩张动作。开城项目链路复杂,涉及到组织宣贯、数字化配置、供应链调度、人员招聘、业务培训、售后响应等环节,更高效地落地每一个项目细节是开城计划成功的关键,也是未来持续开城扩张的前提。如何确定目标城市,Polibeli团队需要解决的首要问题。管理团队在充分的前置数据分析和市场调研下,分别从人口密度、购买力、店铺密度、物流覆盖度等维度综合考量,以此来判定潜在的市场需求与潜力,最终选定了符合策略的12个城镇型区域市场。截至目前,Polibeli的业务范围已成功覆盖印尼的6个首期城市和12个二期城市,依傍全国范围内近200个网格的数字化管理和效率优化,已成功连接2W+注册用户。在首批核心城市雅加达、泗水、三宝垄、万隆等享有盛名,一度获得CNN印尼的追踪报道。此次12城拓展计划,是Polibeli印尼业务规模化扩张的第一步,也是关键一步。可以预知的是,未来在现有的运营体系下做延伸,通过在商品端叠加品类,在销售端叠加网格的形式进一步扩大业务覆盖面和影响力。这一计划不仅将进一步扩大Polibeli的市场份额,更将推动整个行业的数字化转型。

多城齐发 数字赋能 最优供应 顺畅履约

此次Polibeli开新城,在策略和打法上进行了多维度的升级,采取了“多城齐发,数字赋能,最优供应、顺畅履约”组合拳方式。高效率的供应链体系下的最优价格政策以吸引和留住用户;注重销售与履约服务的品质,建立坚实的市场壁垒。与早期市场开拓相比,此次开城更加注重数字化、精细化运营,以及更深入的市场渗透。

回归本质,开城计划围绕的是polibeli的核心业务[线下SMB的拓展],面向目标城市的线下消费电子门店、家居百货门店、电子烟门店、传统杂货铺做数字化供应链整合,利用Polibeli APP帮助他们获得更多商品、更高毛利、更优现金流,以及更贴心的服务。

“开疆拓土”是一件充满想象力的事情,但依然会面临很多挑战。市场调研发现,印尼的渠道经销商整合程度低、分布零散且市场未满足度高,同时年轻化的人口结构伴随高出生率,城镇化进程加速,消费市场繁荣。传统经销商在当地已经建立的经销网络对于需要快速短期渗透市场的Polibeli是一不小的挑战。团队不得不周密考虑渠道、产品、营销三大核心的竞争要素。在开城计划启动前夕,公司管理层基于业务现状启动了竞争力专项分析,根据现阶段能力的具备程度和客户满意度为公司的竞争力建设做了分类与总结,即必备属性、期望属性、魅力属性。

Polibeli致力于在必备属性层面采取“跟随”的策略,以满足消费者的基本需求。但是会在期望和魅力属性层面采取“超越”的总方针,以更先进的体系化打法对传统经销网络的黑盒子,通过数字化供应链整合,提高服务质量,为消费者带来更好的购物体验。随着开城计划的推进,Polibeli在印尼市场推出了更加完善的商品矩阵和具有高度竞争力的会员权益体系。通过对于商品标签与用户标签的精准识别与匹配,Polibeli能够将对应商品类目下适合于目标客群与价格段的商品组合,通过销售人员配合数字化工具的形式推荐给到对应的门店客户。同时,新落地的会员权益体系从价格折扣、零售支持、售后服务、礼品活动、金融产品等较多维度为客户提供全套的供应链解决方案。

位于勿加泗的新加入Polibeli的店铺主Ghofar反馈:“使用Polibeli,我们的进货的选择更多了,价格也很优惠,没有很大的囤货压力,到货也很快。" 是的,商品选择更加多元、优惠折扣力度更大、商品采购起订量更低,物流履约更稳定,这是Polibeli给客户带来的更优的服务,同时也是取得该城市拓展迅速的底层逻辑。

而值得一提,这样的开拓行动,也完全符合印尼当地政府为着力发展线下实体经济的诉求和主张,对于加速印尼传统中小渠道向现代零售渠道转型的进程起到促进作用。

延续行云集团精神内核,Polibeli正在以蓬勃的热情迸发

Polibeli它凭借其独特的777大家赢下载模式和对市场趋势的敏锐洞察,已经在印尼电商市场取得了显著的成绩。

团队规模也在快速增长,预计将增长到400名左右,而这里边,90%为本土员工。随着团队的增长,Polibeli印尼的办公区域也在近期完成了扩容。延续行云集团精神内核,Polibeli正在以蓬勃的热情迸发。

Polibeli印尼早期办公室(左)与扩容后办公室(右)

行云集团的价值观包括正直、从善、热爱、谦逊、创新。这些价值观体现了行云集团在777大家赢下载运营中的道德准则和行为规范,也是企业文化的基石。行云集团致力于成为一家受人尊敬、具有社会责任感的企业,以实现777大家赢下载价值和社会价值的双赢。

而海外的行云人,正在延续这样风貌,以蓬勃的热情,开拓企业新的纪元。在印尼土生土长的Polibeli印尼,延续行云集团的精神内核,正在用自己独特的方式在诠释与丰富。

拓展市场份额,推动行业数字化转型和创新发展,“开城计划”扔在持续深化推进中。Polibeli印尼的“开城计划”不仅将推动其自身的发展,也将对整个印尼电商行业产生深远影响。通过数字化销售管理工具的助力,Polibeli能够更高效地管理销售流程,提高交易效率,降低交易成本。同时,通过拓展新的城市市场,Polibeli将进一步扩大其市场份额,提升品牌影响力。

行云集团也将继续坚持本土化人才战略,培养和吸引更多的本地人才,以更好地服务印尼市场和全球消费者。期待行云集团在印尼市场的表现,相信它将为全球的消费者带来更多的惊喜和便利!

(编辑:王星

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