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来源: 搜狐       发布时间: 2024-2-4 10:25 |

天寒茶暖时,经营正有方。百度“经营有方·中医养生季”顺利举行,联合国内三大知名中医院,通过线上经营阵地打造、线下联名快闪活动,配合各类扶持活动,打破如今大部分商家面临的“线上经营难、线下活动难、拓客运营难”等情况。线上经营打造流量入口,线下活动直接转化线索,打造了客户口碑及经营效果俱佳的成功案例,树立了优质的「度品牌」中医商家标杆。

商家经营新模态,携手百度“经营有方”

随着科技发展与大模型时代的来临,如今的商家生意经营正朝着更加多元化的模态飞速拓展。百度面向商家特别推出了重点经营扶持项目「经营有方」度品牌商家共创计划,旨在充分利用百度平台资源、流量和社会号召力,通过线上线下多方联动,打通全域营销,打造可持续性商家成长营,助力商家实现“营”“销“一体化,让每一个商家都有机会迅速成为行业标杆型的「度品牌」商家,实现用户-商家-百度的共赢局面。

为此,百度特别打造“经营有方·中医养生季”活动,围绕冬日养生话题,携手武汉国粹中医医院、西安天颐堂中医医院、上海中医药大学德胜堂医院在内的三大知名中医院,三地联动,开启全民冬日养生福利月,为网友联袂带来丰富多彩的养生体验与多重惊喜福利,让这个冬季暖身又暖心。

立足长效经营,线上全链路扶持引导

方法论赋能,定制化培训让经营“有章可循”

在活动初期,百度针对参与此次活动的专家组建了专属专家团队,组建1v1支持小组,对商家账户进行诊断,分析商家目前存在的经营与投放问题,匹配后续活动的发力点与适配活动,制定了定制化的“营”“销”一体化方案。在运营侧,举办“经营有方·中医养生季”的巡回培训,以长效经营为核心原则,提供运营支持与实战指导,建立商家的品牌营销思维,用方法论与扶持活动提供双向赋能,让商家的经营“有章可循”。

调动多维资源,全方位流量扶持创超强曝光

在活动方面,百度也做好了全域获客的场景支持,用流量扶持为活动全流程保驾护航。在引流场景上,百度首先为经营有方开辟了落地页主会场,并调动公商私域流量池与站外资源,高效率、广范围触达更多百度网民,通过对流量进行全方位布局引导,综合提升活动认知度。

以百度APP开屏及搜索页品牌专区为代表的站内流量曝光资源,在用户决策路径的第一环先声夺人;百度营销矩阵同步整合资源通力传播,力争饱和覆盖,在基木鱼站内信、渠道商公众号、网站主页、营销通等页面植入活动跳转链接。公域流量池,则多平台齐发力,联动小红书KOL、网媒、头条号,配合社群分发,为活动引流预热,仅在公共社交平台领域就实现了近300w的超强曝光量。

深度经营扶持,助力全环节营销效率优化

在经营扶持方面,作为此次线上经营的一大重点,百度经营有方围绕“账户+号店+用户”为商家带来了更多的产品支持。通过私信、评价经营,搭配AI机器人辅助商家全链路降本增效,帮助商家深度经营。百度在活动期间为商家提供了商家等级流量提升、私信到店直通车、私信深度经营赏金计划、评价优惠券抽奖活动以及行业boost流量扶持等运营动作支持,牵引商家完成提升自身商家等级,提高线索收集和流转有效率,沉淀人群资产,在吸引线索的同时助力营销全链路优化。

打通线下体验,促高效转化造良好口碑

收拢流量,三地快闪人气火爆

线上多方引流之后,1月7日、8日与15日,“经营有方·中医养生季”的三场线下快闪活动分别在武汉、西安、上海三地举行。百度不仅与院方联合为到院用户准备了四重福利好礼,还在活动现场准备了多重养生体验福利:养生讲座、知名老中医义诊、艾灸调理、免费养生茶饮……活动从一开始,就迎来了热情的参与者们,签到区人潮汹涌、前来咨询就诊的用户络绎不绝,热闹的活动气氛吸引了大量用户驻足并参与体验。讲座掌声不断,中医理疗区排起了长龙,活动现场人气爆棚。

武汉站

“经营有方·中医养生季”首站快闪活动,于1月7日,联合武汉国粹中医院落地。不仅为用户带来了丰富多彩的养生体验,也为广大用户提供了专业可靠的就诊渠道,帮助用户切实体会中医奥秘。资深专家亲临坐诊,为百姓把脉健康问题,通过望、闻、问、切等诊疗方法,辩证施治,答疑解惑,并提出合理的治疗指导建议,专业、贴心的服务让现场朋友频频“点赞”。

西安站

1月8日,百度联合西安天颐堂中医院开展了第二场快闪活动,用中医养生讲座、中医理疗、中医诊疗等方式,为现场市民普及中医养生知识,并提供专业、权威的未病调理服务。通过活动,帮助商家顺畅地接纳线索资源,对潜在用户进行追踪,最终实现有效转化。

上海站

1月15日,百度携手上海中医药大学德胜堂医院,成功举办了第三场快闪活动。活动当天,不仅提供了面对面的望闻问切把脉诊断,给予用户定制化的健康指南,还为前来参与的用户们提供了免费的血压血糖测试等细致诊断,获得了体验者的一致好评。

沉淀口碑,商家用户平台“多向奔赴”

值得一提的是,本次参与线下活动的市民之中,不乏许多百度的忠实用户,有的在百度大搜里看到相关活动宣传后专程倒了两路公交前往医院。

有的更是呼朋唤友,结伴参与活动,也有年纪尚轻的资深百度用户,在通过开屏了解活动后抱着“试一试”的态度和朋友同来问诊,在接受到了专业的中医诊疗服务后,成为了医院的有效转化用户。

另外,本次活动之后,商家好评不断,反馈“活动前期策划筹备专业高效、线下活动组织井井有条,线下活动氛围与效果均超出预期”。线上线下的多方发力,不仅对线上账户有了质的提示,并通过线下活动的有力宣传引导,促成商家与用户的双向奔赴。更有商家积极表示“下季度的活动,我们也要继续参加”。

结语

此次“经营有方·中医养生季”曝光共计500w+,线下共200+人参与活动,帮助院方沉淀有效线索180条。真正实现了在用户层面巧用线上下联动撬动精准线索,在商家层面树立行业标杆,实现高效转化,在平台层面为后续推动商家智能体,产品规模化覆盖打下良好基础,真正实现了百度“打造商家与平台之间相互依存,互利共赢的良性经营生态”的出发点,通过BC联动,实现了平台-用户-商家之间的互利共赢。

从前期的线上经营筹备,到完善、专业的线下活动打造,足以窥见百度打造行业标杆度品牌商家,以及助力商家长效经营方面的决心与实力。未来经营有方将会以新型重磅产品——商家智能体,为商家长效经营带来更多解法与答案。

商家智能体是百度基于文心大模型4.0版本,打造的“具有人格化导购能力“的数字员工,聚焦销售目标、用户满足与精准营销转化,能够一体两面服务“用户”与商家,具有虚拟接待引导到店、辅助线索培育能力及自我学习升级三大能力,感知接近真人。目前,商家智能体能够自主地、以最佳方式与用户进行交流,激发用户需求,比通过多轮交互进行澄清和引导,精准识别用户意图,在家居、地产及医疗客户中运用广泛。

百度依托强大AI技术,带领商家、品牌及个人用户在生成式AI科学领域不断探索,用智能赋能澳门银银河下载app化服务,从线上到线下,从效果到结果,都能实现全方位的突破。因此也可以期待,未来有越来越多的商家加入使用百度商家智能体的先驱队伍,携手百度与其生态伙伴,共筑“智能体澳门银银河下载app”新未来。

(编辑: 王星

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