近日，市民刘女士来到榆林市定边县政务服务大厅办理企业注册登记事项，从办事取号、业务申请到递交材料，整个办事过程代办员全程参与，快捷高效。
“从前办理要自己提交材料，办理下来少说也要跑个几趟，现在一次性拿到营业执照，代办真是便民的好政策！”刘女士说。
刘女士口中这项便民的“好政策”是定边县开展的全流程企业开办免费帮办代办服务。为持续优化营商环境，2023年11月，定边县行政审批服务局率先开展商事登记帮代办服务，并在该县政务服务中心大厅设置“商事登记帮办代办服务专区”，派遣专职代办员，提前介入，全流程提供个体工商户和企业设立、变更、注销“帮办代办”服务，提供“一对一”贴心服务。申请人只需提出诉求，代办专员提供全程线上或线下免费帮办代办服务，有效减少企业和群众跑腿次数，提高企业办事效率，切实为民办实事、为企优环境。
“自从商事登记帮办代办服务专区设置以来，我们已经累计服务群众2000余人次。”定边县行政审批局副局长方美介绍说，“下一步，我们将优选专业能力强、综合素养高的工作人员充实帮办代办员队伍，全面梳理注册登记帮办代办全流程，熟练掌握业务细则，及时总结整个流程中企业可能遇到的难点、堵点，随时为企业登记提供业务指导服务，深挖‘帮办代办’工作亮点，提高服务知晓度，积极宣传各类企业优惠政策，让企业切实享受到各类政策红利。”
（编辑：王星）
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